在手机上查询车辆状态是否正常这个需求在现代社会越来越普遍，人们希望随时了解自己的车辆状况，以保障行车安全和延长汽车寿命。目前市场上有许多平台提供了这样的服务，但是其中存在一些潜在风险，需要消费者注意。
市场现状是，许多汽车厂商提供了官方的手机App，用于查询车辆状态。这样的平台具有权威性和专业性，但是可能存在局限性，比如只适用于特定品牌的车辆。另外，也有一些第三方平台提供了车辆状态查询服务，涵盖范围更广，但是可能存在信息安全风险。
为了确保车辆状态查询服务的可靠性和安全性，平台的服务宗旨应该是为消费者提供高质量的服务，保障用户隐私和信息安全，准确传达车辆状态信息，提供便捷的操作体验。
服务模式包括用户注册账号、绑定车辆信息、查询车辆状态等步骤。用户可以通过手机App或者网页登录平台，输入车辆信息后即可查询车辆状态，包括发动机状况、油耗情况、轮胎压力等，部分平台还提供故障诊断功能，帮助用户及时发现并解决问题。
售后保障方面，平台应提供24小时客服支持，解决用户使用过程中遇到的问题。另外，定期更新App版本，完善功能，保障系统稳定性和安全性。
理性建议是，选择官方认可的汽车厂商平台或者知名第三方平台进行车辆状态查询，注意保护个人隐私信息，不轻信来路不明的平台，及时更新系统和App，定期检查车辆状态，以确保行车安全。
问：如何查询车辆状态是否正常？
答：可以通过官方汽车厂商提供的App或者第三方平台进行查询。
问：有哪些风险需要注意？
答：信息安全风险是需要特别留意的，确保平台的安全性。
问：平台的服务宗旨是什么？
答：为消费者提供高质量的服务，保障用户隐私和信息安全。